Пътниците на Квебек, заседнали в самолета Porter Airlines за 7 часа, припомнят „Кошмар“ опит

Двойка в региона на Монреал и техният другар викат Porter Airlines за това, което споделиха, че е „ общият призрачен сън “ опит, който ги е оставил с над хиляда долари, направени разноски.

Alessio Recine, his wife Azzurra Billig, and their friend Marie Lessard and her partner were Пътуване до у дома до летище Монреал Трюдо от Форт Лодердейл, Флорида, в това, което трябваше да бъде къс тричасов полет, който се трансформира в съвсем седемчасово изпитание-залепено в самолета.

Полетът на Портър PD572 се качи в 16:30 ч. На 30 март. „ Вратите се затварят. Смятаме, че си тръгваме, само че вместо това останахме на този аероплан повече от шест часа, без да напущаме асфалта “, сподели Ресин пред Global News в петък.

Той се обърна към световните седмици след случая, откакто изчака самолетната компания да му компенси accommodations for the night, no food vouchers, and no guidance beyond ‘call customer service’ — which had a 90+ minute wait time, ” Recine wrote in an email to Porter.

He continued, “A sudden cancellation announced over the intercom after hours of vague updates, no staff present at the gate afterward, and no assistance offered to stranded passengers. We were left with no choice but to book a new flight and hotel ourselves, paying out of pocket и вследствие на забележителен стрес и разстройства. ”

Още за видеоклипове в Канадамор

Той споделя, че е подал цялостна иск за отплата с разписки на обща стойност близо 1700 $ на 2 април и не получи логичен отговор. He says when he called to follow up, he was told claims were still being processed from mid-February.

Вземете национални вести за вести, които се отразяват на Канада и към света, регистрирайте се за разрушение на вести, предоставени непосредствено на вас, когато те се случат. Запишете за разтрошаване на национални бюлетини, като предоставяте своя имейл адрес, в случай че се четете и се съгласявате с световни вести и условия, и да предоставяте на вашия имейл адрес. Кажете ни, когато слезем от самолета в 23:30 ч. “, Каза приятелят на двойката и сътрудника пасажер Мари Лесард. „ Седем часа, залепени в аероплан без храна. Имаше родители на полета с деца. Необходима беше смутена майка, изискваща вода, с цел да може най -накрая да популяризира вода на пасажерите. Кажете им какво да вършиме. Оставиха ги да заплащат 1200 $ от джоба си, за които желаят да бъдат възобновени.

В отговор, Porter Airlines написа, че ще бъде анулирано, че полетът е анулиран заради ограничавания по отношение на контрола на въздушното придвижване. Поради тази причина пасажерите нямат право на обезщетение или възобновяване на разноските. Вместо това, Recine се насочва да се свърже с неговата застраховка за пътешестване или снабдител на кредитни карти.

В имейл до Global News, Портър написа, че търкалящите се гръмотевични стихии, поддръжка и други фактори изискват да анулират полета.

„ Редица проблеми за съединяване, наранени от PD572, което е повода за другата информация да се споделя с патегарите, защото се разпростират, защото се разпростират, защото се разпростират, защото е разгънатата на място. Проблемът беше решен, самолетът чакаше на опашка с всички други наранени полети за позволение от контрола на въздушното придвижване “, се споделя в известието.

„ През това време оптималното време на екипажа беше надвишено и те към този момент не бяха в положение да работят на полета, принуждавайки самолета да се върне към портата. “